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我母亲坐公交车时,因为公交车司机急刹车而摔伤了头部,在医院住院了一个多月,仍然头晕头痛,坐不了车,医生建议回家休息两个月养病,现在仍未痊愈,经常头痛,摔跤,前不久又在家摔伤了头部,如今准备去做法医鉴定,请问我这个情况应怎样与公交车公司协商赔偿,赔偿的项目有哪些?\r\n